埼玉は、昨日とは真逆な涼しさ…この変化に身体がビックリしているようです。
ゴールデンウィーク中に、
クロスバイクで地元和光市から葛西臨海公園まで走った爪痕が
日焼けとなり、本日より脱皮中。
なんだか汚い腕と顔でございます。
Twitter(ツイッター)の写真も変えようと思った矢先だったのですが…しばし諦めます(笑)
こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。
さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
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集客につなげる活動をTwitter(ツイッター)で実現する
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集客するための活動の流れは、前回お伝えした通り、
顧客発見 ⇒ 顧客獲得 ⇒ 顧客維持 でしたね。
ソーシャルメディアを使った集客の本質は、
価値の提供
です。
いかに、お客様の
「望む形」、「目的」に合わせて、この価値を提供できるかです。
当たり前ですが、この価値を提供することで、対価を得ます。
逆に言えば、対価を得るために、価値を提供すると言ってよいことになりますね。
この、考え方が、ソーシャルメディアを使った集客の原点です。
だから、Twitter(ツイッター)や、ブログ(アメブロ)で、
この「価値」を提供していくきっかけを育んでいきます。
価値を提供するためには、こちらが価値を提供しているということを
知ってもらわなければなりません。
■知ってもらうために必要な行動
1.Twitter(ツイッター)やブログ(アメブロ)のプロフィールをしっかり入れる!
Twitter(ツイッター)の、プロフィールや、ブログのプロフィール欄に
できるだけ、こんな価値を提供できる人間です…
こんな価値を提供できるブログです…
ということが分かるようにすると良いです。
2.フォロワーさんを増やす!
Twitter(ツイッター)では、フォロワーさんを増やさないと
どんなに価値ある情報を提供したとしても、見てもらえないことが多いです。
フォロワーさんを増やす方法としては
自ら、フォローする。 これが基本です。
ここでも、プロフィールの重要性をお伝えしておきますね。
フォロワーさんは、100%フォローを返してくれる方も多いですが
そうでない場合、大体プロフィールをチェックして、
自分にとって有益な人かどうかを判断し、フォローするかどうかを判断することが多いからです。
3.フォローした直後のツイートに気を使う!
フォローした直後に、自分のツイートを見ていただく可能性が高いので
フォロー直後の最新のツイートが、
「今日のお昼ご飯、おいしかったぁ~」的な、ツイートだと
これを、不要だと思う方は、あなたをフォローしないかもしれません。
個人を出すことも、あってよいと思いますが、
誰もが、必要としないツイートは、多くない方がいいかもしれません。
でも、コアなファンの方ができると、このようなツイートの方が逆に喜ばれるかもしれませんよ(*´艸`*)
もう少し具体的に、Twitter(ツイッター)の行動とつなげてみると、
フォローする人を探す ← 顧客の発見
フォロワーさんを増やす ← 潜在顧客の見込顧客化
自分を知ってもらうためのツイートを行う ← 見込顧客の新規顧客化
自分のツイートから次の行動を起こしてもらう ← 見込顧客の新規顧客化
という具合になります。
集客につなげる活動が、Twitter(ツイッター)での行動とつながりましたか?
あくまで、次の行動を起こしてもらう…という部分が、
直接的に、サービスを利用してもらう、商品を購入してもらうということではありません。
ここで、売り込みになってしまうと
フォロワーさんが離れて行ってしまう可能性があります。
価値を提供しながら、信頼を得る行動ですから、あくまで売り込まずに
Twitter(ツイッター)から、もっと価値ある情報を提供している場所を
フォロワーさんに伝えることが出来て、その場所にたどり着いてもらうことに
集中してみてください。
さて、今回は
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
集客につなげる活動をTwitter(ツイッター)で実現する
と言う内容でお伝えしました。
次回は、
自分のツイートから、次の行動をしてもらえたかどうかを図るための方法について
お伝えいたします。
効果測定できるところが、ネットマーケティングの良いところです!
お楽しみに!
今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました!
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